企业是否需要对员工上网进行监控 
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PS.在网上看了很多关于员工上网监控好像一直没有一个好的明确的说法，这只是我的个人意见，没有任何针对什么的意思。大家觉得有什么不对的地方就发表大家的高见。
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企业是否需要对员工上网进行监控？
在架上了网络的翅膀，我们可以更快速地获取信息、更便捷地共享资料、更高效地工作学习。大大小小的企业，为了能够在这个信息时代生存发展不掉队，都把网络引了进来。
但是，网络安全如何保证呢？
老板们在享受网络带来的正面效应之余，无不对员工的上网行为忧心忡忡：除了浏览工作内容相关信息，他或她，是否还花了大量时间在新闻、娱乐等工作无关的信息上？除了和客户、合作伙伴、同事联系，是否趁机交了几个网友并聊得如火如荼？电子邮件是不是大部分是发给男朋友或女朋友的情书？更让老板们担心的是：他们有没有在和竞争对手联系，泄露了企业秘密？……想到这，老板急了：不行，他们上网，我要管，我的企业必须安全！我要装监控软件！
而网络通讯和电话、普通邮件一样，都是通讯方式，员工绝不允许自己的隐私权、自由通讯权被侵犯！员工的口号是：我是自由人，不是囚犯，不是旧社会的包身工，你不可以监控我！员工拍拍自己的胸膛：我不是那种人，拿着你的工资不给你做事；我是有职业道德的，如果连这点最基本的信任都没有，那我们还怎么合作？
那么，不加监控，会影响员工的工作效率吗？不加监控，怎样保证企业的安全呢？如果监控，会侵犯员工宝贵的隐私吗？如果监控，会引起员工愤怒从而影响工作吗？
一个公司如果到了要强制用监控的方法来管理员工上网的话，那么这个公司不可能会走远！其一：所谓的“监控”，意味着公司对员工的不信任，正所谓：疑人不用，用人不疑。公司此举不可能博得员工的好感，员工对公司的信赖程度自然也会下降。设想，一个毫无自由空间的生活即使再高的薪水，相信员工为了身心健康不会去选择。其二：即使员工顶住了监控的压力，那么员工灵感会受到限制。到处是触摸不到的法网，可怕至极！这对于一个公司而言，不会是一件好事。对于公司而言,最正确做法是树立良好的企业形象，共享一个大家认可的企业文化，形成一个好的工作氛围，当然也有合理的奖惩制度，公司与员工互惠互利共同发展，那么“监控”的话题将会显得十分单调无聊。
人是有尊严的。在公司内最好目标管理，而不要监视我的一举一动。余世维的管理讲座中就有这样一个故事：他在美国的时候，一个女职员每天上班时间化妆打扮，他看不惯，就说了人家。结果人家反问：我什么什么没有完成吗？我什么什么干得不好吗？他仔细想想，的确，人家都干得很好……。最后的总结是，东方人应该向西方人学习，目标管理。
人的逆反心理很容易被激发。我就是这样，现在的公司出台了一系列扣钱的政策，非常苛刻。ok，我已经被扣了，那好，随你扣去吧，我一直这么努力都要被扣，那么我何必还那么努力呢？请问这种情况下，领导出台的政策得到的效果是不是刚好和初衷相反？以人为本、人性化。这是管理的最高境界，如果我在这里觉得好，心情好，即便钱少一点也无所谓。而如果你不把我当人看，不信任我，要看管、监视我，那好，你监视好了……
现在每一个员工的位置都是不可缺少的，他们每天都有固定的工作要去做，而且还有临时接派的，如果这个员工还有其它时间上网做其它的事，一就是办事效率高，提前做完了自己的工作，二就是一个公司无足轻重的人，每天无事干，做老总的只需裁掉就行了。如果有员工泄公司机密，应该是人事部门用人不当造成的。如果一个公司团结一心的话，绝不会出此事故，如果老总每天都在想着自己的员工会对公司不利，心胸狭窄的小人嘛，怎么会成为一任老总。
一个真正成功的企业不可能只依靠严格的管理制度成功的。管人，我们不能像管物一样，物体有严格的存放条件和空间的要求，但是人不同，人存在的环境需求是在不断变化中的。虽然从道理上讲，员工在企业里工作时就应该做足8小时的工作，可是事实怎么样呢？再敬业的人，在8小时内都会有点私事、偷会儿懒的情况；另一方面，如果限制了一个人获得信息的渠道，那这个人只会变成《摩登时代》里的卓别林。例如小树的成长不仅仅需要阳光和水，还要有充足的肥料，还要有蚯蚓松土，还要有啄木鸟逮虫子，如果树上再有个鸟巢那就更完美了。企业天天在讲学习型组织、复合性人才，没有丰富的信息资源、没有渊博的知识怎么学习？怎么复合？
当然我的意思并不是放任自流，除了学习信息、工作信息之外，那些反动信息、不良信息都会侵蚀我们的思想和灵魂!可是我们不能因为森林里有狼，就把整个森林都砍掉吧。更何况这些网站都是可以利用技术手段进行屏蔽的，无须用到监控！
聊天怕聊得工作不用心，上网怕泄露公司机密或产品源码，这些才是公司管理者头疼的真正问题。但这些说明什么？如果真发生那样的事，是谁的责任？当然是管理者你自己的责任，想想为什么员工会那么做？想想为什么其它公司同样不限制上网而人家的员工肯定不会这么做？作为成功的管理来讲，都要抓两手：一手硬一手软。硬的是规章制度，软的是人文手段。上网不能由硬性制度来约束，而只能用人文手段来解决。耽误工作？难道你没有工作完成快慢的相应奖罚制度？泄露机密？难道你没在员工进公司后进行“国法家法”教育？员工上网的心态决定其行为结果，而他们的心态，就取决于管理者的管理成败。管理学是一门综合学问，如果解决这样的事情就用限制条款进行约束，那随便找个老农都明白，还要你们这些西装白领象那么回事的管理者干嘛？别对不起你们的岗位，再喊只能说明你不称职。带兵打仗，就要懂得如何操纵人心所向。
一个企业要发展需要管理，有效的管理成就了卓越的企业，强文化是卓越企业的标志，即卓越的企业肯定有一个适合它的强文化，那么，有效地管理最终是沉淀为强文化。那么管理与文化之间的关系应该就是：长期有效管理能让企业共享一个信念即企业文化，而同时企业文化能够使管理更加有效。从而得出结论，管理的积淀能够成就文化，管理是目的，文化是管理的一个手段。那么回到监控员工上网的论题上来，老板之所以要监控目的是为了更有效地管理，监控是他管理的一个手段，但是老板忽略了员工作为一个社会人所需要的自由和信任，因此我认为监控这种手段是不可取的，老板要做的是让企业文化作为其管理的一个手段，这是至关重要的。
很多公司在要求员工尽心工作的同时，也提供相应的娱乐和运动，如利用中午时间放部电影、打个台球、乒乓球什么的------人性化的管理在公司管理中的比重越来越大！网络也需要人性化！ 本文出自 “消失的亮亮” 博客，请务必保留此出处http://feiyi.blog.51cto.com/114195/21111 本文出自 51CTO.COM技术博客 |
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